|
|
Мога да пиша безкрай (почти, както е рекламното изречение на въпросната компания “Сърфирай безкрай”) за простотията наречена ADSL, по-точно “Бизнес ADSL”. Конкретният повод да не издържам повече тази гавра с клиентите, е че великите и безсмъртни “администратори” от BTC не пожелаха да направят промяна, която щеше да им отнеме не повече от 10-15 клика с мишката, включително стартирането на програмите. Поисках нещо просто – да ми се махне NAT-a, защото така или иначе тази линия (ADSL-a) мислех да я използвам само за резерва и щях да имам баланс, маршрутизатор и firewall отзад. За да постигна това, което ми се полагаше (според мен, защото услугата е “бизнес” класа), карах по каналният ред. Просто исках да видя, докъде ще я докарам. Подадох заявката за промяна, изкчаках спокойно три дена и се обадих да видя, какво става. Който не е работил с т.н. Hell Desk на BTC, само той няма да ме разбере. Искането ми било отхвърлено “защото такава била политиката на компанията”. Кратко и ясно. Аз бях прочел доста внимателно “Общите условия” за използване на ADSL, такова нещо там не пишеше. Естествено подадох жалба (след безумно разтакаване по разни телефони), естествено след седмица им напомних, че никой не ми се е обадил да каже какво става с нея, естествено след още една седмица нещата се повториха отново и (естествено!) така до днес, когато месеца и договорът ми с тях изтича. В резултат аз нямам намерение (пак да напиша, колко естествено и логично се движат нещата) да дам повече и стотинка на тези простаци и простачки (без извинение) от BTC. Тук имам в предвид шефовете на високо ниво, от колегите от по-ниските етажи, почти нямам оплаквания (за толкова пари – толкова). Тук отварям една голяма скоба – случката, която описвам стана в началото на Юни. Тогава имаше друга версия на общите условия в която липсваше думичката NAT (проверявал съм я, сигурен съм в това). Днес, преди да откажа официално да използвам “услугата” проверих отново и какво да видя…. нова версия на общите условия (v1.12 от 04/06/07) в която се казва, ей така между другото:
Услугата се предлага с NAT конфигуриран на рутера, за да се защити
оборудването на Потребителя от злоумишлен Интернет трафик. При BIZ
услугите се предоставя един статичен IP адрес като се конфигурира Port
Address Translation (PAT), за да се предостави достъп от Интернет до
пощенска кутия от вътрешната мрежа и уеб сървърите.
Не се предоставят допълнителни IP адреси, както и рутерите не се
конфигурират в “no-NAT” или “bridged” режими. BTC ADSL не е подходящ за такива приложения, като за тях трябва да се търсят алтернативни услуги като Наети линии и MAN.
Последнитят параграф, имам чувството, че е бил написан специлано заради мен, съвпадението е направо невероятно. Все пак, подадох две жалби, резултата от който чакам и до днес. Затварям скобата. Има нищожен шанс, този документ който в момента им стои на сайта да е отлежавал някъде преди да бъде приет. По-вероятно, обаче е другото – тези общи условия са приети със задна дата. Много ми е интересно, дали някой пази старата версия на документа (v1.11) в която не се среща нищо по отношение на това, как се предоставя ADSL модема. И как ли наличието на NAT ще защити компютъра ми от злоумишлен трафик? Трафик! Забележете! Егати и простотията!
Нещо за край на историята. Ще наблегна само на няколко фрапиращи “особености” на услугата “Бизнес ADSL”, ей така за пълнота:
- така наречената поддръжка. Ако някой нарича време за реакция при проблем от 5 часа до три дни “реакция”, то аз няма какаво да добавя. Мога да изброя десетки случаи в моята практика, когато се е налагало нещо да се оправи, а то е ставало след дни. Не дай си боже от това да ти зависи бизнеса – примерно искате да ви се отвори някой порт. Забравй, нямаш шанс.
- така наречените скорости. Това е ясно, всеки ISP мами с капацитета. BTC също, въреки че са “първо” ниво. Колкото и да се кълнят, че капацитет има в излишък, реалността е съвсем друга. За какво тогава да се плаща в повече?
- така наречената сигурност. Виж малко по-надолу в “Смешки от сайта на БТК”. Или да погледне сайта на Веселин Колев (евала Весо!). Най-високото ниво на сигурност, което предлата БТК е липсата на услуга. Ей, на това му викам аз сигурност – няма връзка, няма сигурност.
- липса на функционалност. ADSL-а е просто еднопосочен, или поне е такъв във варианта, който се предлага от БТК. Не може да разполагате с линията си, не може да публикувате услуги и функционалност, каквато искате. Просто и ясно – ако искате подобни “екстри”, вземете си наета линия за 670лв. или нещо по-скъпо. В крайна сметка, вие бизнесмен ли сте или лукова глава. Е, че ви бил дребен бизнеса – гледайте повече реклами, вземете кредит от някой банка и действайте!
За какво тогава е подходящ ADSL-а? Много просто: това е доста удобно, ако не искате да ви дупчат стената разни квартални “инсталатори”. Е, предполага се, че вече имате прекаран телефон и централата в населеното място го поддържа, щото тогава това няма да ви се размине. За домашно сърфиране ADSL-а е удобен, но за нищо повече – не дай си боже да поискате да напрaваите нещо повече през него – никакъв шанс.
Смешки от сайта на BTC, секция ADSL, “Интернет сигурност”, набързо извадени:
1.3 Какво е ‘хакµр’?
Някой, който иска да атакува, да проникне в компютъра Ви и да го контролира.
Ако Ерик Реймъндс, Ричард Столман, Денис Ричи и т.н. искат да “проникват” и “контролират” компютъра на някой си….  Тотално изпростяване с този “хакер”. Който го интересува истинската разлика между хакер и кракер, можа да го прочете от Wikipedia. Останалите – да гледат повече ха-американски филми или да четат повече вестници. Може и сайта на BTC – все тая.
1.7 Какво е ‘реален IP адрес’?
‘Реален’ IP адрес е Интернет адрес, който е достъпен от Интернет.
Хм. Странно. Ако има “реални” адреси, то простата логика сочи, че има и “нереални”. Не знаех, че има нереални адреси. За какво ли са те и какво по-дяволите да се прави с тях?! Пак журналистически стил и подценяване интелекта на потребителите. Правилното разделяне е на “публични” и “частни”. Хората даже са написали стандарт (RFC1918) за тази работа, ма кой да чете.
1.10 Какво е ‘динамичен’ IP адрес и защо с него връзката ми е по-сигурна?
С динамичен IP адрес всеки път, когато се свързвате с Интернет, адресът ви е различен. Това прави компютърът Ви ‘подвижна мишена’, която е по-трудно достъпна.
Ей, тоя бисер е неповторим. Все едно е писан от кой старшина, сдобил се с компютърна грамотност в средното военно училище. Ми, да бяхте и дописали, че ако се свързвате от различни стаи, тогава пък със сигурност никой няма да ви намери и изхака!
1.12 Къде мога да намеря повече информация за Интернет сигурността?
Microsoft предоставя доста добра информация по темата за домашни потребители на www.microsoft.com/security. За напреднали и бизнес-клиенти добър сайт е Координационният Център CERT, спонсориран от федералното правителство на САЩ, с адрес www.cert.org
Това ми е любимото. Точно от Microsoft трябва да научавам за сигурността. Еха! Пък ако му разбирам да ходя да чета CERT (сугурно, защото се спонсорира от FBI). За разни места, като Incecure.ORG, Security Focus, Bugtraq, SecurityNews и много, много (всеки малко или повече занимаващ се с ИТ има любими места) други изобщо не става дума. Пък и за какво ли, от Mictosoft може да научиш всичко. Или от вестниците и филмите (отново, лошо няма).
Това е накратко, не ми се продължава. Мога да изпиша доста по тази тема, обаче едно знам със сигурност: колкото по-малко контакти с BTC, толкова по-добре. За щастие не сме 1995-та, когато те нямаха алтернатива – доста компании предлагат и по-качествени и по-гъвкави услуги. Не виждам, защо трябва да се занимавам с умиращи животни (мастодонти), като BTC. Да живеят по-малките и успешни видове! Да живее еволюцията!
Днес се случи нещо, което никога не съм предполагал, че може да се случи в нашата държава. Обяснявам:
Преди месец на моят колега, му задигнаха най-брутално телефонът от стаята, в която бях и аз. Това го направи един циганин. Не беше ром, сигурен съм. Беше си най-гнусен и мазен циганин. Влезе в стаята с някакъв документ в ръка и понеже точно този месец през офисът преминаха всякакви екземпляри, просто помислих, че това е поредният каднидат за работа. Оказа се, че просто проси нещо. С недвусмислен жест му показах вратата. Той обаче, се присламчи към колегата на съседното бюро и остави въпросният “документ” до него. Естествено, в отговор получи незабавно същото направление. И тогава явно, въпросният факир е задигнал телефона, който стоеше на бюрото “на една ръка разстояние”. Джаджата беше хубава (или ако не хубава, поне скъпа) – Nokia N70. Ей, този фокус как стана, просто не знам – бях на два метра разстояние и го гледах докато излезе. Разбрахме, че телефонът липсва чак след около 20 минути, но тогава беше късно. Както и да е, още същият ден колегата подаде молба в полицията, просто ей така, заради процедурата (или може би, защото надеждата винаги умира последна).
Телефонът в крайна сметка се намери – направо невероятно. Днес сутринта му го върнаха. Все пак, това че имаше IMEI код помогна доста. Полицията си свърши работата и по кода апаратът се намери. Браво на полицаите! Признавам си, че не очаквах подобна развръзка. По това, че и останалите колеги, които знаеха за кражбата реагираха по същият начин, показва че в крайна сметка моята реакция си беше в реда на нещата – недоверието в това, че подобен край е възможен явно се према за нормална. После ми стана малко гузно – защо ли се съмнявам в това, че нашата полиция може да свърши нещо за обикновенният човек? После си отговорих: просто – защото това не се случва (или аз поне не знам за такива случаи). Сигурно не съм прав, оставам си песемист, дано бъдещето да ме опровергае.
Никой не е казал, че рекламите трябва да бъдат прекалено смислени, или прекалено „интелектуални“. Основно нещо обаче, при този вид медиен продукт е, че той трябва да има определено послание. Тази сутрин по Националната Телевизия (разбирай „Канал 1“) видях нещо, което направо ме втрещи. Това беше клипът (рекламен?!?) на така нареченото „Електронно правителство“. ‘Некав чичка в костюм прехвърча два-три пъти през екрана на един въртящ се стол на фона на нещо, като плочки за домино погледнати отгоре (вероятно на някой това му е заприличало на нещо „електронно“?), държейки лаптоп Sony Vaio (скрита реклама?). След това на тъмно син екран се появи едно оранжево „e“, което извънредно подозрително приличаше на логото на M$ Exploder. На мен вече ми стана доста интересно в очакване на поредната тъпотия, но когато чичкото започна да говори, направо се издразних. Нервира ме това, че през цялото време той говореше някъде в страни от камерата. Тя пък беше в ръцете на някакъв майстор на Кунг Фу стила „пияният майстор“, защото не се спря и за секунда, даже ми се стори, че един два пъти се вдигна доста над човешки ръст (вероятно майстора е опитал някой удар с подскок).
Съдържанието на „клипа“: опашки пред гишета, притеснени хора, нещо като 3D анимация и т.н. непонятни послания, на фона на словоизлиянията на диктора…. Простотиите, които се изляха, като обяснение (?!) ще ги подмина с презрение. То така или иначе материята е специфична, не се очаква кой знае какъв смислен отговор на това, „какво е електронно правителство“. Обаче! Когато някой ми говори и не ме гледа в очите, за мен това е еднозначен сигнал, че той ме лъже (какво да се прави, първосигналник съм!). Не е нормално, да ти правят клип, в който да се обясняват предимствата на електронният обмен и електронните технологии и някой да говори на виртуален зрител, встрани от теб. Посланието трябва да бъде директно, просто и ясно. Нали АЗ съм в центъра на посланието и то трябва да стигне до мен? Явно нещо съм се объркал и не съм схванал целта на занятието.
Не знам (и не искам да знам) кой идиот е направил тази реклама. Не искам да знам и кой я е одобрил (вероятно Буратино, т.е. Ники Василев). Искам да знам само, защо се харчат пари по този най-безобразен начин и колко в действителност ще ми струва това, като данъкоплатец. И досега, като видя онези изсмукани мозъци в предишната „социална“ кампания за „предотвратяване ограбването на интелектуалната собственост“, направо ми се драйфа. Не ми се ще да гледам още подобни олигофрении. Стигат ми опитите да ми обяснят за здравната реформа, за осигурителният институт, да ми обяснят за това, какво е Европа (а всъщност, трябва да обясняват, какво е Европейският Съюз. Така и никой не обясни на селяните, в какво е разликата!), да ме накарат да гласувам и т.н. и т.н. Dire Straits са го изпяли – „Money for Nothing“. Няма какво в повече да добавя към това.
Миналата седмица гласувах не с празен плик, ами с непопълнен кандидат. То пликове просто нямаше….. Ама кой да гледа “безкрайните” клипове по т.н. “национална” телевизия? И каква интрига щеше да има (друго си е да видиш, кой как гласува), ако имаше пликове за потресаващо здравите и прозрачни урни? Никаква….
Както и да е, почнах да пиша за липсата на избор. Ирнонията е в това, че в крайна сметка гласувах против Волен. Не за Първанов, а против Волен. Просто нямаше за кой да се гласува. И като гледам, така са направили около още един милион българи (няма да споря за цифрите, какво са 100-200 хиляди, на фона на всеобщото безумие?). През целият ден се нагледах на това, как по селата активността е близо до 100%, а в едно село даже била 101% защото гласували и членовете на предизборната комисия! А за това, че хората по градовете не гласуват, за това че почти всеки гласува “против”, а не “за”? На кой ли му пука… Важното е, че “главата” на държавата ще е избран със “смазваща” разлика – “историческа” я нарекоха в едно предизборно студио. Точно на журналистите ли да обяснявам, че в историята остават тези, които правят нещо истинско стойностно и важно за народа си? Както и да е…
Толкова приказки се изговориха, толкова простотии се направиха, чак радостно хоро се развихри пред НДК-то и за какво….? От самото начало беше ясно, че Първанов няма конкуренция, че Волен пък няма електорат, а само отчаяни превърженици. Тъпото е, че този вот, колкото и отрицателен лигитимира едно уродливо явление – никой не може да възрази на превържениците на “Атака”, че не са втора политическа сила. Такава са. И това е много показателно. Ама освен показателно, това е и доста опасно. Опасността идва от това, че нито сме организирани, като германците, нито Волен има нещо общо с качествата на Хитлер, като водач. Ако беше обратното, вероятно “Атака” щеше да има някакъв шанс, а не като сега….3:1. В крайна сметка важен беше само разликата м/у първият и вторият и това, че поне от малко показахме на света, че не сме такива олигофрени, за каквито ни мислят. Е, показахме им. Показахме, също така, че народа не го интересува, кой му е президент, не го интересува и накъде сме тръгнали. То и това си е нормално и естествено – като няма какво да ядеш, като работиш за стотинки на час, като цените вървят стръмно нагоре и като гледаш, че някои кара кола за 1,5М лева (да продължавам ли?) …. за какво тогава да ходиш да гласуваш? Просто да узакониш беззаконието ли? Хм-м.
Много пъти съм го казвал… не ми се пише за политика, просто гадно ми е… За сините, тъмно и небесно оцветени също. За това, че понятието “център” в България се отъждествява с нещо жълто (оцапани гащи?!), също. “Лидерите” са страхотни – по-точно те не са лидели, ами бизнесмени, управляващи партията си, като фирма. Жалкото е само, че в нашият Абсурдистан, без политика нищо не се тика… Мечтая си за ден в който наистина ще има предизборна активност от 41%, но не поради обезверяването и отчаянието на хората, а поради това, че който и да изберат, всичко ще върви напред и нагоре. Както е в нормалните държави.
Сега е точно обратното – изборът няма значение. Иде времето на хлебарките… те винаги са гладни и адаптивни.
|
|